교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.
- 단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품시 고객센터 또는 게시판으로 교환, 반품 의사를 밝혀주시고 CJ대한통운택배를 통해
왕복 배송비 7,000원을 계좌이체 하시거나 동봉하여 보내주세요.
- 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형 된 경우, 다시 반송 처리 됩니다.
- 모니터 사항에 따라색상 차이가있을 수 있으며, 그로 인한 교환 반품은 고객변심으로 처리 됩니다.
- 반품시에는 편도택배비 3,500원이 일반적이지만, 만약 무료배송으로 배송받으신 후 반품하시면
총 금액이 10만원 미만이 되는 경우에는 최초 배송비 3,500원을 다시 지불하셔야 하므로 총 7,000원의
택배비를 동봉 혹은 계좌이체 해주셔야합니다
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 등)
- 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우
- 주문제작되는 제품이나 화이트, 아이보리 계열의 상품 (신발 기성화의 경우 사이즈 교환만가능)
- 스타킹, 레깅스, 비키니, 이너웨어, 나시, 얇은 면 소재의 상품, 악세사리류, 니트, 스웨터, 실크, 퍼, 가죽, 린넨 소재로 된 상품
- 품절 상품과 세일 상품
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)